- Q.
ご注文方法・入稿方法がわからないのですが？
- A.
ご利用の流れをご覧ください。
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- Q.
パスワードを忘れてしまってログインできません。
- A.
パスワードをお忘れの方はログインページからパスワードの再発行を行ってください。
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又、メールアドレスをお忘れの方は、お問い合わせページからメールでお問い合わせください。
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- Q.
ログインするにはどうすれば良いですか？
- A.
こちらから会員登録をお願いいたします。
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- Q.
以前、プリントをした商品と同じものを作りたいのですが、可能ですか？
- A.
以前ご注文頂いた商品と同じ仕様のものを改めてご注文して下さい。尚、ご注文の履歴を残しておきたいお客様は会員登録をお勧め致します。会員登録しておくとご注文履歴から確認が可能です。
- Q.
注文履歴はどこで見られますか？
- A.
会員登録されているお客様のみご注文履歴をご覧になれます。ログイン後のＭＹページからご確認ください。
- Q.
キャンセルは可能ですか？
- A.
原則としてキャンセルはお受けしておりませんが、データチェックの段階であれば可能な場合もあります。ただし、特殊な案件の場合、すでにプリント行程に進んでいる場合はキャンセル出来ません。
- Q.
以前注文した時のデータを使用する事は可能ですか。(データは残ってますでしょうか？)
- A.
データのお預かりはしておりません。再度、データ入稿をお願い致します。
- Q.
色校正は可能ですか？
- A.
全ての商品において、色校正は行っておりません。
- Q.
特色プリントは可能ですか？
- A.
特色は対応しておりませんのでご注意下さい。
- Q.
お届先を注文者以外の所に送る事は可能ですか？
- A.
注文者様以外への商品発送も可能です。ご注文の時にご指定下さい。
- Q.
送料はかかりますか？
- A.
配送料は配達地域・梱包数・梱包サイズによって異なりますので【送料のご案内】をご確認下さい。
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